Wacht minstens 2 uur na het afleveren van het systeem met het aansluiten en inschakelen ervan.
Bewaar de doos. Ze komt van pas wanneer je de pc verplaatst of verstuurt voor herstelling.
Indien aangeschaft ontvangt u bij het aangekocht toestel een geldig licentiebewijs voor het besturingssysteem. Hiermee kun je aantonen dat je met een legale software versie werkt.
Wanneer je de computer gebruikt
Maak geregeld een back-up van de voor je belangrijke bestanden en informatie. Liefst op een extern opslagmedium (USB Stick, DVD, externe HDD,...)
Gebruik enkel legale software. Heb je een internetaansluiting, installeer dan zeker een virusscanner en firewall en verleng elk jaar het abonnement.
Wanneer je nieuwe software koopt
Lees altijd de systeemvereisten die op de verpakking van de software staat.
Kijk na of een nieuwe softwareversie werkelijk ook nieuwe en nuttige functies bevat en de aankoop verantwoord is.
Wanneer je computer toch defect raakt
Bel ons op het gebruikelijke nr 015-287930 (telefonisch bereikbaar tijdens kantooruren van maandag tot vrijdag van 9.00u tot 16.30u) of stuur een e-mail naar ecopc@ctgcircular.com.
Meld alle relevante informatie:
Naam, adres en woonplaats
De aard van het defect apparaat (pc, beeldscherm, toetsenbord)
Het RFE-nummer van de witte barcode sticker achteraan uw toestel
De precieze aard van de storing
Vervolgens krijgt u van de helpdesk medewerker informatie over wat u moet doen om het probleem te verhelpen of worden afspraken gemaakt i.v.m. de herstelling van het toestel.
Alle prijzen zijn inclusief BTW. Afbeeldingen kunnen afwijken van de werkelijkheid. Alle prijzen en productspecificaties zijn onder voorbehoud van typefouten en prijswijzigingen.
